”Professionell, rationell och jättetrevlig. Önskar den allmänna vården var lika bra. Första gången vi träffades kände jag ʼÄntligen kan jag slappna av, nu träffar jag någon som verkligen är ett proffs på detta och som verkligen vill hjälpa migʼ. Det säger nog sig självt att jag är väldigt nöjd.”